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SE FORMER >> RECLAMATION ET SAISINE INFORMATIQUE FORMATION

De manière à ce que l'ensemble des demandes liées au pôle formation soient prises en compte et traitées, nous vous proposons ici à droite une adresse de saisine électronique

Vous pourrez transmettre toute demande de réclamation concernant:
  • une difficulté liée à une inscription, une convention, un contrat, une convocation
  • une difficulté liée à un paiement, un remboursement, un avoir, un retard de traitement, une facturation
 
  • une difficulté liée au déroulé d'une formation
 
  • un comportement inapproprié d'un stagiaire ou formateur

Ou tout autre problème lié à la formation pour ses aspects administratifs et financiers.


En dehors de ces cas, et pour tout ce qui a trait:
  • aux aspects pédagogiques ou de parcours de formation
 
  • accompagnement individualisé
 
  • informations d'ordre général

vous devez vous rapprocher des formateurs (coordonnées sur les convocations) ou de la direction du pôle formation professionnalisation.

secretariat.formation@ffvb.org
nsauerbrey.dtn@ffvb.org









 		    Mail de saisine electronique:

reclamation.formation@ffvb.org



i-après l'adresse mail où